CRM

Khi chọn công cụ CRM cho doanh nghiệp, việc đầu tiên là lựa chọn giữa phần mềm CRM tại chỗ hoặc trên nền tảng điện toán đám mây. Trước khi đưa ra lựa chọn hãy xem xét những ưu và nhược điểm của cả hai phần mềm này. CRM trên nền tảng điện toán đám mây Phần mềm CRM trên nền tảng điện toán đám mây...

CRM là gì? CRM (Customer Relationship Management) là một công nghệ để quản lý tất cả các mối quan hệ và tương tác của công ty với khách hàng và chức năng của khách hàng.  Mục tiêu rất đơn giản: Cải thiện các mối quan hệ kinh doanh để phát triển doanh nghiệp của bạn. Hệ thống CRM giúp các công ty luôn kết nối với...